Tidio أداة دردشة مباشرة تضيفها إلى موقعك، مع مساعد Lyro بالذكاء الاصطناعي الذي يجيب عن الأسئلة المتكررة تلقائيًا ومسارات آلية لاستقبال الزوار. وهي مفيدة لمن يدير موقعًا أو متجرًا رقميًا أو منصة دورات ويتلقى الأسئلة نفسها باستمرار، ويريد ردودًا أسرع دون متابعة الدردشة طوال اليوم.
أبرز الميزات
- ويدجت دردشة مباشرة: يُضاف إلى أي موقع.
- مساعد Lyro: يجيب عن الأسئلة الشائعة تلقائيًا بالذكاء الاصطناعي.
- خطة مجانية: عدد محدود من المحادثات شهريًا.
- مسارات آلية: للترحيب بالزوار وتصنيف طلباتهم قبل تدخل شخص.
الأسعار
| الخطة | السعر | ما تتضمنه |
|---|---|---|
| Free | مجانًا | 50 محادثة شهريًا و50 محادثة Lyro لمرة واحدة |
| Starter | نحو 24 دولارًا شهريًا | 100 محادثة |
| Growth | نحو 49 دولارًا شهريًا | من 250 محادثة، وLyro وFlows إضافات منفصلة |
| Plus / Premium | حسب الطلب | للدعم على نطاق مؤسسي |
قد تتغير الأسعار مع الوقت، لذا راجع صفحة الأسعار الرسمية لـ Tidio قبل الاشتراك.
المزايا والعيوب
| المزايا | العيوب |
|---|---|
| خطة مجانية تكفي لتجربة محادثات حقيقية | التكلفة ترتفع بسرعة مع زيادة المحادثات |
| Lyro يتولى الأسئلة المتكررة دون حضور دائم | ميزات الذكاء الاصطناعي والأتمتة إضافات في الخطط الأدنى |
| سهل التركيب على المواقع الشائعة | يحتاج إعداد محتوى جيد ليجيب Lyro بدقة |
حالات الاستخدام
- أسئلة متكررة عن دورة أو منتج رقمي: دع Lyro يجيب عن الأسعار والوصول والمحتوى تلقائيًا.
- جمع بيانات المهتمين: استخدم مسارًا آليًا يسأل الزائر عن احتياجه قبل تحويله إليك.
- دعم خارج ساعات العمل: أجب عن الأسئلة الشائعة ليلًا وتابع الحالات المعقدة صباحًا.
Tidio أم CustomGPT؟
Tidio أداة دردشة مباشرة يتدخل فيها شخص عند الحاجة مع مساعد ذكاء اصطناعي، بينما CustomGPT يبني مساعدًا يجيب من مستنداتك ومحتواك دون دردشة بشرية.
لمن تناسب
أصحاب المواقع والمتاجر الرقمية ومنصات الدورات الذين يتلقون أسئلة متكررة ويريدون ردودًا أسرع.
تجاوزه إذا كانت زيارات موقعك قليلة وتكفيك صفحة تواصل وبريد إلكتروني.
كيف تبدأ
ثبّت الويدجت على الخطة المجانية، وأضف أهم الأسئلة الشائعة، وراقب عدد المحادثات قبل الترقية.
الأسئلة الشائعة
ما حدود الخطة المجانية؟ 50 محادثة شهريًا و 50 محادثة Lyro لمرة واحدة.
هل Lyro مشمول في كل الخطط؟ في بعض الخطط يكون إضافة منفصلة، فتحقق من تفاصيل الخطة.
كيف يُحسب السعر؟ غالبًا حسب عدد المحادثات الشهرية.
إفصاح: قد يحصل الخوارزمي على عمولة إذا اشتركت في Tidio عبر الروابط الواردة في هذا المقال. لا يغيّر ذلك السعر الذي تدفعه، ولا يؤثر في اختيارنا للأدوات التي نعرضها.
