منصة سريعة وآمنة مخصصة لشركات الـ business في الولايات المتحدة. تتيح هذه الخدمة بناء أدوات جمع آراء واضحة، ثم جمع الردود وتحويلها إلى بيانات قابلة للاستخدام.
تستخدم آلاف المؤسسات هذه الحلول لتصميم survey وsurveys بسيطة وجذابة. الرحلة العملية تعتمد على خطوات واضحة: build → target → analyze، بما يقلل الوقت اللازم لاتخاذ decisions.
مع إمكانية البدء مجانًا يمكنك get started لتجربة الخدمة قبل الترقية. يوفر النظام قوالب جاهزة وواجهات سهلة لعمل surveys forms تُحسّن جودة الـ feedback وتزيد معدلات الاستجابة.
في الأقسام التالية سنشرح لماذا تختار هذه الخدمة، كيف تنشئ استبيان خلال دقائق، كيف ترسله بدقة، وكيف تستخرج رؤى قابلة للتنفيذ ثم مقارنة الخطط والتطبيق العملي.
النقاط الرئيسية
- منصة موثوقة لبناء الاستبيانات وتحليل النتائج بسرعة.
- رحلة استخدام مبسطة: إنشاء، استهداف، ثم تحليل.
- تحسين تجربة العملاء ورفع جودة الـ feedback.
- ابدأ بخطة مجانية ثم ترقّ عند الحاجة لأدوات متقدمة.
- تصميم نماذج يزيد من معدل الاستجابة ويقصر وقت التحليل اليدوي.
لماذا تختار SurveyMonkey لجمع البيانات واتخاذ قرارات أسرع؟
تقدّم المنصة أدوات سريعة لجمع الآراء وتحويلها إلى قرارات عملية داخل الشركات. تُستخدم المنصة من قبل أكثر من 260K مؤسسة وتتمتع بانتشار واسع بين المستخدمين، ما يمنح فرق العمل ثقة في جودة النتائج.
منصة الاستبيانات الأكثر استخدامًا عالميًا لدى أكثر من 260K مؤسسة
SurveyMonkey موثوقة لدى ملايين users ونسب اعتماد مرتفعة داخل Fortune 500، ما يدعم قرار شراء الأدوات لأي business تبحث عن حل موثوق.
تحويل آراء الناس إلى رؤى قابلة للتنفيذ
تجميع feedback من people وتحويلها إلى data قابلة للتحليل يقلّل الاعتماد على الحدس. هذا يساعد فرق تجربة العميل والموارد البشرية على تحديد الأولويات ومراقبة التحسّن بوضوح.
بدء سريع بخيار مجاني
يمكنك get started بخطة مجانية لإنشاء survey أو surveys خلال دقائق، ثم الترقية عند الحاجة لمعالجة حجم أكبر من data أو للاستفادة من ميزات خبيرية.
حالات استخدام نموذجية تشمل قياس NPS، رضا customer، تفاعل employee، وأبحاث السوق—وسنتابع شرح كيفية إنشاء استبيان باحتراف في القسم التالي.
SurveyMonkey: إنشاء الاستبيانات والنماذج باحتراف خلال دقائق
حوّل فكرة إلى survey جاهز خلال ثوانٍ باستخدام مولدات الذكاء الاصطناعي: فقط اكتب Prompt وستحصل على صياغة محسّنة وقابلة للتعديل.
إنشاء استبيان بالذكاء الاصطناعي
يمكنك الاعتماد على tools التوليد لإنشاء نماذج وforms بسرعة. الذكاء الاصطناعي يحسّن questions ويقلل التحيّز، ما يزيد موثوقية الـ responses.
مكتبة قوالب جاهزة
تضم المكتبة أكثر من 500 templates من خبراء لتسريع البناء. استخدم القوالب لقياس رضا العملاء أو تفاعل الموظفين واعدلها حسب الهدف.
تصميم وإدارة مرنة
صمم forms جذابة بتخطيط مناسب وطول مناسب لزيادة الإكمال. حرّر questions وsettings بعد الإطلاق دون فقدان البيانات.
العمل يمكن أن يتم من الويب أو عبر app لخفض time أثناء الاجتماعات أو العمل الميداني. بعد البناء تأتي خطوة الإرسال لزيادة جودة العينة وعدد الـ responses.
طرق إرسال الاستبيانات واستهداف الجمهور بدقة
تنويع قنوات الإرسال هو أفضل way لزيادة عدد responses وجودة الـ data. يمكن مشاركة رابط الـ survey عبر email والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي وروابط الويب، ما يقلل الاحتكاك ويجعل الاستجابة أسهل للـ respondents.
استخدام WhatsApp والـ text مفيد لفرق المبيعات والدعم. شارك نفس رابط الاستبيان عبر القنوات للحفاظ على توحيد البيانات وتسهيل الدمج.
عند عدم وجود قائمة جهات اتصال واضحة أو عند حاجتك لعينة market محددة بسرعة، استخدم لوحة Audience Panel مع access إلى أكثر من 335M+ people في 130+ دولة للحصول على respondents ذوي صلة.
الإرسال من الـ app أو الـ phone يسرّع جمع feedback أثناء حدث أو بعد مكالمة دعم. هذا يقلل الفجوة بين التجربة وطلب الرد، ويرفع معدل completion.
خلاصة سريعة: وزّع الاستبيان بالطريقة التي يفضّلها المستجيبون. بهذه way تزيد عدد responses، وتحسّن دقّة الاستهداف، وتحصّل نتائج قابلة للتحليل داخل لوحة النتائج.
تحليل النتائج واستخراج Insights جاهزة للتنفيذ
احصل على رؤى قابلة للتنفيذ بسرعة عبر أدوات التحليل المدمجة التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي ومخططات تفاعلية. يعمل AI على تلخيص النصوص المفتوحة واكتشاف الأنماط الرئيسية لتقليل الوقت وإنتاج insights قابلة للتنفيذ فورًا.
اكتشاف الأنماط والموضوعات تلقائيًا
يقرأ الذكاء الاصطناعي آلاف الإجابات ويجمع الموضوعات المتكررة. هذا يقلّل وقت الـ analysis ويعطيك قائمة نقاط عمل واضحة.
مخططات ديناميكية وقارءة سريعة
المخططات التفاعلية تعرض النتائج بشكل مرئي وتسهّل المقارنة بين الفترات أو الشرائح. أثناء الاجتماعات يمكن قراءة results واتخاذ قرار فوري بدل انتظار تقارير طويلة.
تحليل فردي وتقسيم البيانات
اعرض الردود الفردية لفهم السياق، واستخدم الفلاتر والمقارنات لتقسيم data حسب شريحة العميل أو القناة. هذا يبيّن سبب الاختلافات وليس العرض السطحي فقط.
مشاركة آمنة ومتابعة عبر التطبيق
شارك results بأمان مع أصحاب المصلحة وحدد من يملك access داخل الـ account. تابع التحديثات عبر app مع إشعارات فورية لاتخاذ إجراءات تصحيحية في نفس اليوم.
الخطط والاشتراكات والتطبيق: ما الذي تحصل عليه عند الترقية؟
عند التفكير في الترقية، يجب فهم ما تحصل عليه عمليًا من كل خطة. الخيارات تبدأ بخطة Basic المجانية وصولًا إلى Individuals وTeams ثم Enterprise للمؤسسات الكبيرة.
مقارنة سريعة للخطط حسب الحاجة
خطة Basic تسمح بإنشاء استبيانات غير محدودة وجمع 25 ردًا مجانيًا لكل survey—مناسبة للاختبار والتجارب الصغيرة.
خطط Individuals وTeams تضيف ميزات متقدمة، تعاون الفريق، وإدارة العلامة داخل account.
خطة Enterprise موجّهة للحوكمة والتحكم الإداري والتكاملات على نطاق واسع (Contact sales للترتيب).
الاستبيانات عبر الهاتف والتشغيل اليومي
تعمل app على إنشاء وإرسال وتحليل survey من الـ phone فورًا. يمكنك تحرير النموذج أثناء التنقل وتلقي إشعارات فورية عند ورود responses.
الدفع والتجديد والتسعير حسب البلد
الاشتراك المدفوع عادة يكون subscription متجدد تلقائيًا. السعر may vary by country، لذا راجع تكلفة الشهر قبل الشراء لتجنب أي مشكلة بعد سنوات من الاستخدام.
Rewards والخصوصية
SurveyMonkey Rewards تطبيق منفصل يتيح كسب gift cards أو تبرعات عبر المشاركة في surveys؛ ليس جزءًا إلزاميًا من خطط الأعمال.
البيانات مشفرة أثناء النقل، ويمكن طلب حذف info حسب سياسة privacy للحساب.
الخلاصة
الخلاصة: منصة واحدة تتيح إنشاء النماذج بسرعة، توزيعها عبر قنوات متعددة، ثم تحويل الردود إلى insights قابلة للتنفيذ لاتخاذ قرار أسرع.
الفائدة التجارية واضحة: تحسين تجربة العميل والموظف، تقليل الوقت اللازم لاتخاذ القرار، ورفع جودة النتائج بدل الاعتماد على التخمين.
نقاط التميّز: بناء وتحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، أكثر من 500 قالب جاهز، لوحة Audience Panel مع وصول إلى 335M+ مستجيبين، ومشاركة آمنة للنتائج.
ابدأ بالخيار المجاني لاختبار الفكرة. إذا احتجت تعاونًا وحوكمة أوسع فانتقل إلى خطط Teams أو Enterprise.
دعوة للإجراء: get started الآن بالخطة المجانية، قيّم النتائج، ثم قرر الترقية حسب حجم الردود واحتياجات التحليل. get started وابدأ جمع data الحقيقية. get started بسرعة وبثقة.
